2023年6月，在杭州市港澳办的牵线搭桥下，杭州图书馆与澳门大学图书馆签署合作协议，在人员往来、学术培训、出版物交换以及建立文献传递关系等方面开展合作交流，共同促进和支持杭澳两地图书馆的业务及资讯技术研究。
为推动协议成果落地，11月16日下午，澳门特别行政区文化局公共图书馆管理厅厅长吕志鹏率团来杭开展首次正式访问，杭州图书馆馆长刘冬及相关部门负责人参加接待。期间，澳门公共图书馆代表团参观了“无障碍阅览空间”“朗读亭”，现场体验了“一键借阅”服务新模式和雕版印刷活动，对杭州图书馆推出的读者证免押金、免借书逾期费以及与书店的合作服务表示称赞，并希望借鉴相关经验。同时还详细了解了杭图音乐影视中心、“杭州·亚运文化空间”、国际交流典藏区等空间的特色服务。
双方深入交流了古籍和地方文献的空间规划及设备配置，分享了古籍文献的收集、保存和维护方法，以及地方文献的馆藏建设、资源整理及服务模式相关经验。双方表示将进一步加强两馆之间联系合作，为促进杭澳两地公共图书馆事业高质量发展与市民群众的文化互鉴做出积极努力。
此次澳门特别行政区文化局公共图书馆管理厅厅长一行来杭交流即为合作协议签署后澳门方面的首次正式来访。
